Generelle informationer:

Skorens.dk er ejet af Nordicsale, CVR: 38348078
Rosenvangs Allé 205
8270 Højbjerg
Danmark

Kontakt@skorens.dk
Tlf: 42 41 43 34 (16:00 – 20:00)

Dette er de gældende Forretningsbetingelser(Betingelserne) og den gældende Privatlivspolitik for Skorens.dk(os, vi), som ejes af Nordicsale. Når kunden(du, dig) afgiver en ordre på Skorens.dk accepterer kunden automatisk disse betingelser og privatlivspolitikken.


Forretningsbetingelser:

 

Kort gennemgang af betingelserne:
  • Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 299 kroner. Se mere om levering på skorens.dk/levering-returnering.
  • Vores levering tager 2-4 hverdage og prisen afhænger af leveringsformen.
  • Vi modtager betaling med Visa, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro, Mobilepay og PayPal.
  • Når du laver en ordre, er ordren først bindende når pakken er afsendt.
  • Du har 14 dages returret og 2 års reklamationsret.

Betaling:

Skorens.dk modtager betaling med Visa, Visa/Dankort, Mastercard, Maestro, Mobilepay og PayPal. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
Skorens.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder at hverken medarbejderne hos Skorens.dk eller andre kan aflæse dine kortoplysninger.

Bestilling:

Når du har lagt en ordre/bestilt varer hos os, får du vist en bekræftelsesside på at din ordre er gennemført, samt vi sender en bestillingsbekræftelse til din e-mail.
HUSK: Din bestilling er ikke bindende før pakken er afsendt (vi sender en bekræftelse på dette). Skorens.dk forbeholder sig retten til at annullere din ordre, med fuld refundering, indtil da.

Levering:

Skorens.dk leverer på alle hverdage og i de fleste tilfælde indenfor 2-4 hverdage. Da det er DAO, som er ansvarlig for leveringen af vores ordrer, kan vi ikke garantere at du modtager din pakke indenfor 1-3 hverdage. Har vi mulighed for at forudse en længere leveringstid, underetter vi dig på e-mail.
Vores fragtpriser kan ses på Skorens.dk/levering
Er din samlede ordreværdi over 299,- betaler vi fragten. Dog gælder det kun for hele ordrer, dvs. du kan ikke opnå gratis fragt ved at flere ordrer tilsammen overstiger 299,-

Reklamationsret:

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.
Skorens.dk vil dække returneringsomkostninger så længe pakken skal sendes fra Danmark og til os.
Ved returnering se skorens.dk/returnering

Refusion:

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret:

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Dog kan købe en returlabel til 39,- her: https://retur.pakkelabels.dk/skorens

Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Dvs. at hvis du fx med rensesæber har brugt noget af indholdet anses varen som værdiløs.

Hvordan bruges returreten? Følg vores returguide her: https://www.skorens.dk/returnering/

Rabatkuponer:

Rabatkuponer, også kaldet kuponer, rabatkoder mm., kan anvendes ved kassen når man handler på Skorens.dk

Når man handler på Skorens.dk kan man kun bruge en rabatkupon per ordre.

Rabatkuponer giver ikke rabat på fragten. De giver som udgangspunkt heller ikke rabat på allerede nedsatte varer, medmindre andet er beskrevet.

 

Klagemuligheder – oversigt og links:

Husk altid at kontakte os før du indsender en officel klage, da vi i de fleste tilfælde kan finde en løsning sammen.
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: kontakt@skorens.dk

 

Privatlivspolitik:

Introduktion:

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Ligeledes når du laver en ordre, tilmelder dig vores nyheds eller andre ting, som kræver at vi gemmer nogle af dine data, vile dine data blive gemt så længe det er relevant. Andre gange deler vi data med vores samarbejdspartnere blandt andet for at kunne sende dig et nyhedsbrev, lave en fragt-label til din ordre eller noget helt trejde. Du kan dog være helt sikker på, at vi hverken sælger, misbruger eller på anden vis misbruger dine data.

Cookies:

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering

Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan du risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:

 Personoplysninger:

Generelt:

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed:

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål:

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring:

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes. Generelt bliver oplysninger omkring din ordre gemt i mindst 5 år.

Videregivelse af oplysninger:

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.

Vi benytter herudover en række tredjeparter blandt andet til at gennemføre din ordre. D

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: [  xxxxx@xxxxxx.dk  ]. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:

[  FIRMA eller personnavn  ] [  ADRESSE  ] [  POSTNR og BY  ] Telefon: [  xx xx xx xx  ] Email: [  xxxxx@xxxxxx.dk  ]

 

Sidst revideret: 20-01-2018